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2019年07月11日 星期四  报料热线:966123
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~~~海口市卫健委:将排查全市类似问题窗口 市民发现问题服务窗口,可拨打热线966123,或通过本报微信公众号举报
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医院拆了隔档还加了椅子

海口市卫健委:将排查全市类似问题窗口 市民发现问题服务窗口,可拨打热线966123,或通过本报微信公众号举报
护士站服务窗口正在拆除隔档改造中。
隔档玻璃拆除后还加设了座椅。
  新闻追踪《护士站服务窗前 想咨询先“鞠躬”》

  南国都市报7月10日讯(记者 胡诚勇文/图)海口市第三人民医院有个服务窗口,由于设置低矮,市民来此咨询时不得不弯腰侧着头,才能与护士站内的护士交流。7月10日,南国都市报曝光此事后,引起了社会的广泛关注。见报当天,海口市卫健委有关负责人立即介入督办此事。与此同时,院方也立行立改,在一天时间内,通过拆除改造窗口和加设座椅的方式,完成了对问题窗口的整改工作。

  10日上午11点,记者来到海口市第三人民医院回访时看到,院方正在组织工人对护士站服务窗口的隔档玻璃进行拆除,海口市卫健委有关负责人也到场督办。

  在现场,该医院党委书记、院长邓高鹏介绍,针对服务窗口存在的问题,该医院已于9日下午专门购置了两把椅子,准备放置在窗口前面,供市民使用。10日,南国都市报曝光此事后,再次给医院管理者敲响警钟。为了彻底对这一服务窗口进行整改,该医院决定对窗口进行拆除改造。

  “把隔档玻璃拆了之后,我们将把这里改成开放式窗口,同时还要设立咨询台,加设座椅,以便更好地为市民服务。”邓高鹏表示。据了解,截至10日下午5点半,医院对问题窗口已经基本整改完毕。

  海口市卫健委副主任周干表示,针对海口市第三人民医院此次暴露出来的服务窗口问题,海口市卫健委将举一反三,对全市各大医院的服务窗口进行排查,一旦发现类似问题窗口,立即要求整改。

  针对问题窗口,南国都市报也开通举报渠道,发现类似问题窗口的市民,可拨打南国都市报热线966123,或通过南国都市报官方微信公众号留言举报。届时,记者将根据举报线索,对问题窗口进行逐一走访,希望通过这样的方式,督促城市管理者完善窗口单位的服务细节。

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