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2018年11月09日 星期五  报料热线:966123
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海口铭德美景苑小区

业主私搭玻璃房 市民投诉近半年无果

  南国都市报热线966123讯(记者 文盛)近日,市民陈先生(化姓)向记者反映,在海口美苑路铭德美景苑小区有业主在公共露台私自搭建玻璃房,从今年5月份投诉至今,才等来城管部门一张行政处罚事先告知书。陈先生不禁质疑相关部门的办事效率。对此,海口美兰区城管局白龙中队负责人表示,在此期间多次与违规搭建的业主联系,但始终无果,且办件需要时间“走流程”。

  市民爆料:

  违建就在物业办公室楼上

  8日上午,记者在铭德美景苑小区看到,在2栋2楼的公共露台上,一个即将完工的玻璃房赫然立在上面,铝合金框架及大部分窗户玻璃已经搭建安装完成,只剩下房顶的玻璃尚未安装。“违建就在物业办公室楼上,抬头就能见到,怎么都不管管?”陈先生说。

  对此,该小区物业一名肖姓负责人告诉记者,起初物业办公室并不在2栋楼下,今年3月份左右才搬过来的。“我们当时发现的时候玻璃房已经建起来了,去问开发商有人答复是建样板房,我们也没法让对方提供证书之类的证明。”肖先生说,后来在接到多位业主的投诉后,物业多次与私自搭建玻璃房的业主郑先生联系,但对方始终避而不见。

  十多次投诉

  换来行政处罚事先告知书

  “我从5月29日开始向12345投诉这个违建,至今近半年时间投诉了十多次,才换来城管的告知书,实在太难了。”陈先生向记者展示了向12345投诉后的诉求受理短信,共有17条信息。

  对此,赶到现场的海口市美兰区城管局白龙中队负责人史克思告诉记者,在接到市民投诉后,城管部门就立即制止了玻璃房的建设,并且与业主郑先生进行联系。“但无论是我们打电话还是协调物业联系,他一次都没有出现,给执法带来了困难。”史克思说,就连行政处罚告知单都是邮寄送达告知的。

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