日前,本报对我省导游明年将统一着装上岗一事进行了报道。消息一经见报,便引起了社会各界的高度关注。此举在有利于规范导游管理、树立导游良好形象的同时,也引来诸如是否广泛征求意见、服装售价是否合理等争议。31日下午,省旅游委副主任吴坤雄就此进行了回应。■本报记者 张毅 导游质疑:价格不菲 统一着装不利于导游安全 据了解,我省决定从2013年1月1日起对全省导游员实行统一着装上岗。据了解,导游统一着装分为春夏装、秋冬装两套。春夏装,每套二件含一件短袖上衣和一件长裤,价格385元。秋冬装,每套三件含一件长袖上衣、一件冬装长裤和一件冬装外套,价格680元。 对于全省导游员统一着装上岗,导游是怎么看的呢?“服装价格不菲,两套(春夏装和秋冬装)过千。一个导游该买几套?”一位不愿透露姓名的导游告诉记者,按一团5天4晚,一套不可能穿5天,海南这么热,导游每天奔波,必须每天一换,难道春夏装买5套,秋冬装买3套?这笔钱算下来可不少啊! 同时,也有导游指出,导游统一着装也会涉及安全问题。一位导游告诉记者:“因为很多景点都是现买门票,所以导游往往会带很多钱出团,这可能会导致社会上一些不法分子会针对统一着装的导游实施不法行为。以前,就发生过这样的事情。” “海南的导游应该统一服装,统一标识,这有利于规范业界行为。”网友“自由东方姐姐”表示,但衣服设计制作应听证、应招标。而也有网友“姚晓俊围脖”指出,来海南旅游的,是看重导游的人品和旅游品质,而不是看导游身上所穿的制服。 省旅游委:已广泛征求意见 在保证质量基础上降低价格 “从2010年的海南导游风采电视大赛,到去年的全省旅游行业创先争优、文明大行动等活动,我省始终把规范导游管理、树立海南导游良好形象作为一项重要的内容。”省旅游委副主任吴坤雄说,经过三年时间的研究、考察、调研,在借鉴国内外的先进经验,结合海南实际情况的基础上,我省决定实施导游员实行统一着装上岗。 吴坤雄说,省旅游委对这件事情高度关注,但也特别谨慎。首先,省旅游委在导游、游客当中开展了广泛调研,并得到了各界的广泛认可;还于去年12月份面向社会发布了征求意见公告,并召开了导游员代表座谈会。其次,从2010年开始,省旅游委就开始向浙江、广东、上海、海南等地有资质的服装厂家征集设计方案,并通过公开招标,从10多个方案中确定了最终的方案。 “在服装定价方面,我们充分考虑了服装质量、导游承受能力等多方面因素,在保证服装材质、样式的基础上,尽量降低服装价格。”吴坤雄说,比如春夏装采用了吸汗、免烫的优质服装面料,秋冬装则采用了可以防小雨的特殊材质。 吴坤雄还介绍说,旅游主管部门还将在导游员统一着装上,配备标有导游姓名、编号的标牌,以进一步规范导游管理,杜绝“黑导”,并接受游客监督。 |